Retourbeleid
Laatst bijgewerkt: 12 november 2026
We willen dat je met een gerust hart bestelt. Hier lees je precies hoe terugbetalingen werken en hoe je ons bereikt als je hulp nodig hebt.
Een digitaal product, speciaal voor jou gemaakt
Jouw Eigen Lied maakt persoonlijke liedjes op basis van de antwoorden die je in het formulier invult. Voordat je betaalt, hoor je gratis een fragment, zodat je precies weet wat je koopt. Er wordt niets per post verzonden: zodra je betaling is bevestigd, staat je product klaar in je persoonlijke omgeving op members.jouweigenlied.shop en sturen we je de link ook per e-mail, meestal binnen een paar minuten.
7 dagen geld-terug-garantie
Ben je om welke reden dan ook niet tevreden over je aankoop? Mail ons binnen 7 dagen na je aankoopdatum en je krijgt het volledige bedrag terug. Zonder lastige vragen. Je mag houden wat je al hebt gedownload, en we gaan als vrienden uit elkaar.
Deze garantie is onze eigen belofte en geldt naast de rechten die je volgens het consumentenrecht in je land hebt; ze beperkt of vervangt die niet.
Zo vraag je je geld terug
Mail naar ask@digitalmaterials.store binnen 7 dagen na je aankoop en vermeld:
- het e-mailadres waarmee je hebt besteld
- je bestelnummer (staat in je bevestigingsmail)
We behandelen elk verzoek binnen 2–3 werkdagen. Het bedrag gaat terug naar de betaalmethode die je hebt gebruikt; afhankelijk van je bank kan het nog een paar dagen duren voordat het op je rekening staat.
Niets ontvangen of lukt het openen niet?
Kijk ook even in je spam- of reclamemap. Werkt de link niet, staat er een naam verkeerd gespeld of kom je niet in members.jouweigenlied.shop? Mail ons: meestal lossen we het binnen een paar minuten op. En lukt dat niet, dan geldt de garantie hierboven.
Voordat je een betwisting bij je bank start
Klopt er iets niet? Neem dan eerst contact met ons op via ask@digitalmaterials.store. We zijn een klein team dat echt om je ervaring geeft, en we lossen het bijna altijd sneller op dan een bank, meestal nog dezelfde dag.
Contact
Vragen over je bestelling of dit beleid? Mail naar ask@digitalmaterials.store; we reageren meestal binnen één werkdag.
Verkoper: Acquisition Insights LLC, 1000 Brickell Avenue Suite #715 PMB 153, Miami, FL 33131, USA · ask@digitalmaterials.store